통장 잔고를 확인하다가 정체를 알 수 없는 소액이 빠져나간 내역을 보고 당황하신 적 있으신가요? 쓰지 않는 멤버십이나 구독료가 매달 결제되고 있는 것 같지만, 일일이 은행과 카드사 앱을 뒤지는 일은 번거롭기만 합니다. 이 흩어진 자동이체들을 한곳에서 찾아내고 바로 끊을 수 있는 방법은 없을까요?
한눈에 보기
- 비용: 금융결제원 어카운트인포(페이인포) 서비스는 전액 무료입니다.
- 대상 및 준비물: 만 19세 이상 내국인 대상, 금융인증서 또는 공동인증서 필수.
- 해지 가능 시간: 계좌 및 카드 자동이체 해지는 영업일 기준 09:00 ~ 22:00에만 가능.
- 주의사항: 출금 해지 전 반드시 해당 업체 서비스 계약 취소 여부를 먼저 확인해야 연체료를 방지할 수 있습니다.
어카운트인포, 어떤 자동이체까지 찾아줄까?
자동이체 관리는 옷장 정리와 비슷합니다. 계절이 바뀔 때 옷장 서랍을 모두 열어 안 입는 옷을 골라내듯, 여러 금융회사에 흩어진 출금 통로를 한곳에 쏟아놓고 살펴봐야 불필요한 지출을 막을 수 있습니다.
금융결제원이 운영하는 ‘어카운트인포(페이인포)’는 시중은행, 인터넷전문은행(카카오뱅크·토스뱅크 등), 제2금융권(저축은행·신협·새마을금고 등), 증권사 계좌는 물론 주요 카드사에 걸려 있는 정기결제를 한눈에 모아 보여주는 공공 서비스입니다. 별도의 이용 수수료 없이 무료로 제공됩니다.
이곳에서 관리할 수 있는 내역은 크게 세 가지로 나뉩니다. 통신사나 보험사 등 청구회사가 요금을 빼가는 자동납부, 월세나 동호회 회비처럼 고객이 주기와 금액을 정해 돈을 보내는 자동송금, 그리고 아파트 관리비나 통신비 등이 걸려 있는 카드 자동납부입니다.
이용 조건과 서비스별 운영시간은?
어카운트인포는 만 19세 이상의 개인 내국인만 이용할 수 있습니다. 법인이나 외국인, 해외체류자, 미성년자는 이용 대상에서 제외되며, 모바일 기기는 1인당 1대만 등록할 수 있습니다. 본인 인증을 위해 금융인증서나 공동인증서, 그리고 본인 명의 휴대폰이 필요합니다.
조회는 휴일에도 대부분 가능하지만, 실제 해지나 변경 처리는 금융기관 전산 연계를 위해 영업일 중심의 정해진 시간에만 진행됩니다.
| 구분 | 조회 가능 시간 | 해지 가능 시간 | 변경 가능 시간 |
|---|---|---|---|
| 계좌 자동납부 | 매일 00:30 ~ 23:30 | 영업일 09:00 ~ 22:00 | 매일 09:00 ~ 22:00 |
| 계좌 자동송금 | 매일 08:00 ~ 24:00 | 영업일 09:00 ~ 22:00 | 영업일 09:00 ~ 22:00 |
| 카드 자동납부 | 매일 08:00 ~ 24:00 | 영업일 09:00 ~ 22:00 | 영업일 09:00 ~ 22:00 |
해지 신청을 원할 경우 평일(영업일) 오후 10시 이전에 접속해야 당일 접수가 정상 처리됩니다.
모바일 앱 해지 순서와 주의할 점은?
스마트폰에서 ‘어카운트인포’ 앱을 이용하면 복잡한 서류 없이 몇 번의 터치로 해지할 수 있습니다.
1. ‘어카운트인포’ 앱을 켜고 인증서로 로그인합니다.
2. 메인 화면에서 ‘내 자동이체 한눈에’ 메뉴를 선택합니다.
3. ‘계좌자동이체’ 또는 ‘카드자동납부’ 탭을 누릅니다.
4. 금융기관별로 등록된 상세 출금 목록을 확인합니다.
5. 해지할 항목을 선택하고 유의사항을 읽은 뒤 전자서명을 진행합니다.
6. 해지 접수 완료 결과를 확인합니다.
여기서 반드시 주의해야 할 점이 있습니다. 어카운트인포에서 진행하는 해지는 금융기관의 ‘출금 연결’을 끊는 절차일 뿐, 해당 업체와의 ‘서비스 이용계약’ 자체가 취소되는 것은 아닙니다. 만약 정기 이용 중인 서비스의 계약을 유지한 채 출금만 차단하면 요금 미납에 따른 연체료가 청구되거나 신용상 불이익이 생길 수 있으므로, 업체 가맹점 해지를 먼저 진행해야 합니다.
또한 통신비나 관리비 등 주요 가맹점 외에 일부 소형 온라인 구독 서비스나 해외 OTT 인앱결제 등은 카드사 제휴 범위에 따라 카드자동납부 목록에 100% 조회되지 않을 수 있으니, 빠진 내역이 없는지 카드사 결제명세서도 함께 점검하는 것이 안전합니다.
지금 어카운트인포 앱을 열고 잠들어 있는 계좌와 카드의 자동이체 목록을 점검해 새어나가는 돈을 막아보세요.